01Quién es responsable de tus datos
El responsable de tus datos es Taller Giovesur · Cuadros Modernos, de Verónica Areosa, con taller en Parque Carrasco, Ciudad de la Costa, Canelones, Uruguay.
Para cualquier tema de tus datos personales, escribinos a contacto@tallergiovesur.com. También nos encontrás por WhatsApp al 091 849 294 o por teléfono al 2683 2578, de lunes a sábados de 10 a 18 h.
02Qué datos te pedimos y para qué
Te pedimos lo que hace falta para lo que vos nos pedís.
Cuando hacés un pedido
Tu nombre, tu mail, tu teléfono y la dirección de entrega. Los usamos para coordinar el pago, hacer y entregar tu cuadro, y avisarte cómo va tu pedido.
Cuando nos escribís por el formulario de contacto
Tu nombre, tu mail, tu teléfono si lo dejás, el motivo, tu mensaje y la página desde la que escribiste. Los usamos para responderte.
Cuando regalás una gift card
Además de tus datos, el nombre y el mail de quien la recibe, el día en que se la mandamos y el mensaje que escribas. Si la pedís impresa, también la dirección donde se la enviamos. Los usamos para hacerle llegar la gift card. Si nos das los datos de otra persona, te pedimos que sea con su conocimiento.
Cuando nos escribís por WhatsApp o Instagram
Tu número o tu usuario, tu nombre de perfil y lo que nos mandes, por ejemplo fotos o medidas de tu pared. Los usamos para asesorarte y para tu pedido. Esas conversaciones también quedan en WhatsApp e Instagram, que son de Meta y tienen sus propias políticas de privacidad.
Cuando navegás la web
Usamos cookies de medición y de publicidad, que podés rechazar cuando quieras. Te lo contamos en el punto 7.
Usamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al hacer un pedido o al escribirnos, y para cumplir con lo que compraste.
03Con quién los compartimos
Con quienes nos ayudan a cobrar, a hacerte llegar el cuadro y a entender cómo se usa la web, cada uno con lo que necesita:
- Mercado Pago, que procesa los pagos. Los datos de tu tarjeta los cargás en Mercado Pago: la web no los guarda. Si pagás por transferencia, Abitab, RedPagos o PREX, el pago lo procesa esa empresa, con sus propias condiciones.
- Empresas de envío y agencias del interior: tu nombre, tu teléfono y la dirección o la agencia, para entregarte el cuadro.
- Google Analytics, de Google, salvo que rechaces la medición: qué páginas mirás, desde qué tipo de dispositivo y desde qué zona aproximada, para contar las visitas.
- Píxel de Meta, de Facebook e Instagram, salvo que rechaces la publicidad: qué páginas visitás y qué hacés en ellas, por ejemplo si nos escribís, para mostrarte anuncios de nuestros cuadros y saber si funcionan.
Google y Meta pueden tratar esos datos fuera de Uruguay, según sus propias políticas. Además, si una autoridad competente nos pide datos según la ley, se los entregamos.
04Cuánto tiempo los guardamos
Mientras hagan falta para lo que nos los diste: tu pedido y lo que venga después, como una consulta o un reclamo, y lo que nos pidan guardar las normas contables y tributarias.
Si querés que los borremos antes, pedínoslo como te contamos en el punto 6. Lo que la ley nos obliga a guardar, lo guardamos solo para eso.
Tu elección de cookies queda guardada en tu navegador hasta que la cambies o borres los datos del navegador. Las cookies de Google y de Meta duran lo que define cada uno, y las podés borrar desde tu navegador cuando quieras.
05Cómo los cuidamos
La web funciona con conexión segura (https) y los pagos con tarjeta se hacen en Mercado Pago, así que la web no guarda los datos de tu tarjeta. Nunca te vamos a pedir datos de tarjeta por WhatsApp ni por teléfono.
Si te llega un mensaje que dice ser nuestro y te pide datos de pago o contraseñas, no lo contestes y avisanos a contacto@tallergiovesur.com.
06Tus derechos
Por la Ley 18.331 tenés derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación y actualización: corregirlos si están mal o desactualizados.
- Inclusión: agregar un dato que falte.
- Supresión: pedir que los borremos, salvo lo que la ley nos obligue a guardar.
También podés retirar tu consentimiento cuando quieras; el de las cookies, por ejemplo, desde el punto 7.
Cómo pedirlo
Escribinos a contacto@tallergiovesur.com, si podés desde el mail que usaste con nosotros, y contanos qué querés hacer y con qué datos. Para cuidar tu información te podemos pedir algo que confirme que sos vos. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
Si no quedás conforme
Podés hacer un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), el organismo que controla que se cumpla la ley de datos personales en Uruguay. Más información en el sitio de la URCDP.
07Cookies
Las cookies son archivos chicos que guarda tu navegador cuando entrás a una web. Acá usamos tres tipos:
| Tipo | Para qué | ¿Se puede apagar? |
|---|---|---|
| Necesarias Nuestras | Que funcionen el carrito, los favoritos y tu elección de cookies. Se guardan en tu navegador. | No: sin ellas no funcionan el carrito ni los favoritos. |
| Medición Google Analytics | Contar las visitas y ver qué páginas se miran, para mejorar la web. | Sí, desde el aviso o con el botón de abajo. |
| Publicidad Píxel de Meta | Mostrarte anuncios de nuestros cuadros en Instagram y Facebook y saber si funcionan. | Sí, desde el aviso o con el botón de abajo. |
La primera vez que entrás, un aviso abajo te deja aceptarlas todas, rechazarlas o elegir. Podés cambiar tu elección cuando quieras:
También las podés borrar o bloquear desde la configuración de tu navegador. Si tocás el botón de WhatsApp o el mapa, pasás a WhatsApp o a Google Maps, que tienen sus propias cookies y políticas.
08Cambios a esta política
Si cambiamos algo de esta política, lo publicamos en esta misma página y actualizamos la fecha de arriba.
¿Tenés dudas sobre tus datos? Escribinos y te responde alguien del taller.
Escribinos un mail Términos y condiciones